Купили и установили наружную дверь менее года назад, через полгода ручка замка стала портиться (корродировать). Когда покупали, нам сказала, что на дверь гарантия 1 год, на замао 5 лет. Теперь оказалось, что накладки от замка и ручка - это не замок, а фурнитура и на нее нет гарантии. Заказали для нас (за доп. плату) эти детали. Но ведь привезут опять некачественный товар - и что каждые полгода нам придется менять? Правильно ли они поступают?
#купили_и_установили_наружную #нее_нет_гарантии_заказали #за_доп_плату_эти #нас_за_доп_плату #Консультация юриста в Калининград
Ответы юристов
24-05-2020 10:31:50
Демкович Дмитрий Николаевич
Рейтинг 5 | Ответов 44 | Отзывов 3
Нет, неправильно. Если замок шел в комплекте с дверью, и все ее комплектующие, то это в совокупности составляет одну вещь, соответственно гарантия распространяется как на дверь так и на все комплектующие.
Контакты юриста: +79114853014 demkovich.dmitrij@mail.ru
Пожалуйста, оставьте отзыв на мой ответ.
Телефон нигде и никогда не публикуется. Доступен ТОЛЬКО юристу. Требуется для уточнения сути вопроса.